I.- Identidad y domicilio del responsable. Hotel Alegra, con domicilio en Calle Felipe Ángeles No.50, Colonia Cándido Aguilar, C.P. 93570, Tecolutla, Veracruz, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
II.- Las finalidades del tratamiento. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
1.- Prestarle nuestros servicios de hotelería y/o eventos y/o brindarle cualquier otro de nuestros servicios;
2.- La reservación y/o el pago de los servicios que nos haya solicitado;
3.- Procesar sus cambios o cancelaciones que procedan;
4.- Tener un control de las personas que acceden a nuestras instalaciones.
5.- Enviarle cotizaciones, promociones y ofertas de nuestro Hotel Alegra;
6.- Evaluar la calidad de nuestros servicios;
7.- Elaborar estadísticas y registros para consulta interna.
III.- Los mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa para finalidades secundarias o accesorias. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en esta sucursal, manifestando lo anterior. Solicite el formato correspondiente al encargado(a) del Hotel Alegra.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.
IV.- Los datos personales tratados. El tratamiento de sus datos personales será exclusivamente para los fines especificados en el presente aviso. Utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, número de teléfono fijo o móvil y correo electrónico, en su caso los datos de la tarjeta de crédito y/o débito con la que nos autorizó realiza el pago y/o reservación, clave de registro federal de contribuyentes y domicilio fiscal.
V.- El señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se traten. Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma al momento de obtener su membresía; religión que practica y partido político en el que milita o con el que simpatiza.
VI.- Los medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
En caso de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (derechos ARCO), mediante una solicitud que cumpla con lo previsto en el artículo 29 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y que deberá presentarse o enviarse al encargado del Hotel Alegra en su domicilio señalado en el presente aviso de privacidad.
VII.- El uso de cookies o cualquier otra tecnología similar o análoga. Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet y secciones consultadas.
Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías los compartiremos con el siguiente proveedor de servicios distintas a nosotros:
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VIII.- Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en nuestra página de internet www.hotel-alegra.com/aviso-de-privacidad/
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